Foire aux questions
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Après l’expédition, la livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pendant les périodes de forte activité ou en cas de retard du transporteur.
D’où sont expédiées les commandes ?
Certaines commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs partenaires de confiance.
Ces fournisseurs peuvent être situés à l’étranger, notamment en Chine.
Cette méthode nous permet d’optimiser le traitement des commandes et d’éviter des délais de manutention inutiles.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, Beaumont Cannes propose la livraison gratuite en France.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, Beaumont Cannes propose une garantie de remboursement de 30 jours.
Vous devez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse suivante :
Comment effectuer un retour ?
Envoyez-nous un e-mail à :
Veuillez indiquer votre nom, votre numéro de commande et le motif du retour.
Lorsque l’article est endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez également joindre des photographies claires permettant de constater le problème.
Qui prend en charge les frais de retour ?
En cas de changement d’avis, de changement de taille ou d’article devenu indésirable, les frais de retour sont à la charge du client.
Lorsque l’adresse de retour approuvée correspond à celle de notre fournisseur en Chine, le client est responsable de l’expédition du colis vers cette adresse.
Cette disposition ne limite pas les droits légaux dont vous disposez en tant que consommateur.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Après réception et approbation de votre retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Votre banque ou votre prestataire de paiement peut avoir besoin d’un délai supplémentaire pour traiter et créditer le remboursement.
Que faire si mon article est défectueux ou incorrect ?
Contactez-nous dès que possible à l’adresse suivante :
Veuillez indiquer votre numéro de commande, fournir une description du problème et joindre des photographies claires.
Nous examinerons votre demande et vous informerons des étapes suivantes.
Nous contacter
Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : info@beaumontcannes.fr
Site internet : Beaumontcannes.fr