Expédition et livraison

Expédition et livraison
Dernière mise à jour : 01-07-2026

Nous nous efforçons de livrer votre commande de la manière la plus rapide et la plus correcte possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.

1. Délai de traitement (expédition)
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail.

2. Délai de livraison
Après traitement, le délai de livraison moyen est de 1 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation. Veuillez noter que la livraison peut subir des retards pendant les périodes de forte activité, les jours fériés ou en raison des procédures douanières.

3. Méthode d’expédition et origine
Afin de réduire le gaspillage et les émissions de CO₂, nous expédions directement depuis notre fournisseur situé en Chine. Par conséquent, des frais de douane peuvent s’appliquer selon le pays de livraison. Nos partenaires d’expédition sont : La Poste.

4. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont affichés lors du paiement et dépendent du poids, de la destination et du mode d’expédition choisi.

5. Suivi du colis — responsabilité du client
• Le client est responsable du suivi du colis via notre site web et le lien de suivi envoyé par e-mail
• Le client est responsable de vérifier si le colis est livré à domicile ou dans un point relais, et de le récupérer si nécessaire
• En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez toujours nous contacter d’abord via info@beaumontcannes.com au lieu d’ouvrir directement un chargeback ou une demande de remboursement

6. Responsabilité lors de l’expédition
• Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client
• Veuillez vérifier attentivement votre adresse ; toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande via info@beaumontcannes.com